EarthTone

Quelles sont les principales priorités de votre entreprise ou les prochains développements prévus en Malaisie ?

La priorité d’EarthTone Advisors est de développer ses activités de conseil et de coaching en Malaisie et au-delà, en menant de nouveaux projets dans ses principaux domaines d’expertise, notamment l’excellence opérationnelle des GBS (Global Business Services) et des GCC (Global Capability Centres), le coaching des dirigeants, le développement du leadership et la transformation organisationnelle.

Une attention particulière est portée à l’accompagnement des organisations malaisiennes de GBS et de GCC afin qu’elles soient à la fois PeopleReady et AIReady, c’est-à-dire préparées à relever les enjeux humains et organisationnels liés à leur transformation, tout en étant prêtes à tirer pleinement parti de l’intelligence artificielle.

À mesure que l’IA prend en charge une part croissante des tâches transactionnelles, les organisations qui sauront renforcer leurs capacités de leadership et leur culture organisationnelle en parallèle de leur feuille de route technologique seront mieux armées pour rester compétitives et monter en gamme dans la chaîne de valeur.

Pouvez-vous nous parler d’un projet phare que votre entreprise mène actuellement ou qu’elle a récemment achevé en Malaisie ?

La principale initiative actuellement menée par EarthTone Advisors est Your People Make the Difference (YPMTD), lancée en septembre 2026 en partenariat avec Reïna-Flor Okori, quadruple olympienne sur 100 m haies et figure de proue à la croisée du sport de haut niveau et de la performance en matière de leadership.

Avec son approche “When Elite Sport Meets Business Transformation”, YPMTD associe les principes de la performance sportive de haut niveau à la transformation des organisations, à travers un modèle de développement de la performance en deux étapes, conçu spécifiquement pour les équipes dirigeantes des GBS, des GCC et des organisations de services partagés.

Étape 1 – Coaching : co-animé par Patrick et Reïna-Flor, le programme associe l’expérience de Patrick en matière de transformation des entreprises aux méthodologies propriétaires de Reïna-Flor, issues du sport de haut niveau. L’objectif est d’aider les dirigeants à renforcer leur prise de décision, leur résilience et la cohésion de leurs équipes dans des situations de forte pression.

Étape 2 – Ancrage : EarthTone Advisors accompagne ensuite les organisations pour intégrer ces progrès dans leurs pratiques opérationnelles quotidiennes et dans leur culture, afin que les bénéfices du programme se prolongent au-delà de l’accompagnement initial.

En quoi ce projet bénéficie-t-il à la Malaisie ou s’inscrit-il dans les priorités nationales (par exemple en matière de développement durable, d’industrie ou de transformation numérique) ?

Le secteur des services en Malaisie, et plus particulièrement celui des GBS et des GCC, entre dans une nouvelle phase. L’IA réduit progressivement certains des avantages en matière de coûts et de compétences linguistiques qui ont contribué à faire de la Malaisie un pôle régional majeur au cours des vingt dernières années.

De plus en plus, ce qui fera la différence sera la qualité et les compétences des talents, ainsi que la capacité des organisations à porter une vision cohérente avec leur époque, à donner du sens à ce que font les équipes et à les fidéliser, plutôt que la seule taille de la main-d’œuvre ou son coût.

La notion même de « Best Place to Work » doit aujourd’hui être revisitée. La quête de sens (Purpose) et le risque de Brown-Out, c’est-à-dire la perte de sens dans le travail, posent de nouveaux défis aux équipes de management. Ceux-ci appellent une rigueur et une discipline comparables à celles nécessaires à la performance de haut niveau, c’est précisément ce que YPMTD propose d’apporter.

En renforçant les capacités de leadership et les capacités organisationnelles dont les entreprises de GBS et de GCC ont besoin pour monter en gamme dans la chaîne de valeur, YPMTD contribue ainsi à soutenir l’ambition de la Malaisie de rester une destination privilégiée pour les investissements dans les services aux entreprises à forte valeur ajoutée.

Le programme s’inscrit également dans la transformation numérique du pays : à mesure que l’IA prend en charge un nombre croissant d’activités transactionnelles, les organisations ont besoin de dirigeants capables d’accompagner les changements qui en découlent en matière de rôles, de compétences, de culture et de modèles opérationnels.