L'Oréal

Comment L'Oréal renforce-t-il sa présence en Malaisie ?
Alors que L'Oréal Malaisie célèbre son 30e anniversaire, l'entreprise marque non seulement trois décennies de succès dans le secteur de la beauté du pays, mais renforce également son rôle de partenaire engagé dans le progrès économique, social et environnemental de la Malaisie. Créé en 1995, le géant français de la beauté est passé d'une petite équipe locale à un acteur de premier plan dans le secteur, employant directement 590 personnes et soutenant plus de 21 600 emplois dans tout le pays grâce à son vaste écosystème de fournisseurs, de détaillants et de partenaires. On estime que chaque emploi chez L'Oréal en Malaisie génère 36,6 emplois tout au long de la chaîne de valeur, ce qui souligne son profond effet multiplicateur sur l'économie. Avec 30 marques qui répondent aux besoins de 6,7 millions de consommateurs et des partenariats avec plus de 47 000 détaillants, l'entreprise fait désormais partie intégrante du tissu économique malaisien.

À quoi ressemble un engagement à long terme envers les talents et les communautés locales ?
Au-delà des chiffres, L'Oréal Malaisie a toujours démontré un engagement fort en faveur de la formation des talents locaux et du développement des communautés. La diversité et l'inclusion restent au cœur de sa stratégie en matière de main-d'œuvre : les femmes représentent 72 % des employés, dont 62 % occupent des postes de direction. L'entreprise investit également dans l'éducation et la formation à travers des initiatives telles que le programme « BE L'Oréal », lancé en partenariat avec le ministère de l'Éducation, qui offre aux étudiants en cosmétologie une expérience professionnelle concrète. Les premiers résultats sont déjà visibles : 11 étudiants ont amélioré leurs compétences et trois ont été embauchés comme conseillers beauté permanents pendant la phase pilote. De telles initiatives soutiennent non seulement le programme d'enseignement et de formation techniques et professionnels (EFTP) de la Malaisie, mais ouvrent également la voie à de jeunes Malaisiens pour rejoindre un secteur en plein essor. Parallèlement, le programme phare de L'Oréal, « Beauty for a Better Life », a permis depuis 2016 à plus de 249 femmes issues de milieux défavorisés d'accéder à l'autonomie, avec un taux d'insertion professionnelle de 90 % dans les trois mois suivant l'obtention de leur diplôme. L'entreprise a récemment élargi ce projet en lançant le premier salon BFBL d'Asie à Kuala Lumpur, qui offre des services de soins et de bien-être gratuits aux communautés vulnérables, avec pour objectif d'autonomiser 5 000 bénéficiaires d'ici 2027.

Comment la durabilité façonne-t-elle l'avenir de L'Oréal en Malaisie ?
La durabilité est également devenue un élément central des activités de L'Oréal en Malaisie. L'entreprise a été la première du secteur de la beauté dans le pays à rejoindre la Malaysian Recycling Alliance (MAREA), s'alignant ainsi sur les ambitions de l'État en matière d'économie circulaire. Chaque année, plus de 500 PME malaisiennes sont intégrées à la chaîne d'approvisionnement de L'Oréal, en respectant des normes environnementales et éthiques strictes. Les employés consacrent également du temps à des initiatives communautaires dans le cadre de la « Journée citoyenne », en participant à des activités telles que la plantation d'arbres et le nettoyage des plages. De plus, le programme L'Oréal-UNESCO « Pour les femmes et la science » a investi plus de 1,5 million de ringgits malaisiens dans des bourses de recherche pour 57 femmes scientifiques malaisiennes depuis 2006, renforçant ainsi la mission du groupe qui consiste à promouvoir à la fois la durabilité et le progrès social. À l'avenir, L'Oréal prévoit de créer un nouveau centre d'excellence à Kuala Lumpur d'ici 2026, ce qui permettra de créer une centaine de nouveaux emplois, tout en continuant à déployer des innovations technologiques dans le domaine de la beauté adaptées à la clientèle jeune et férue de numérique de Malaisie.

Pour L'Oréal Malaisie, la beauté ne se limite pas à l'apparence physique : elle consiste à créer un effet d'entraînement en matière d'autonomisation, d'opportunités et de responsabilité. Alors que l'entreprise renforce ses racines en Malaisie, sa stratégie reste claire : combiner son expertise mondiale avec des partenariats locaux, afin d'assurer une croissance non seulement rentable, mais aussi inclusive et durable.